Fakturering og vilkår
for Ranlev Industri Automation
Hos Ranlev Industri Automation faktureres alle opgaver baseret på
forbrugt tid, som beregnes fra vores kontor på Hårdengvej i Haderslev.
Vi stræber efter at tilbyde gennemsigtige og fair vilkår for alle
vores kunder, uanset opgavens størrelse.
Udkald udenfor normal arbejdstid
Ved udkald mellem kl. 15.30 og 07.00 faktureres der et minimum på 4 timer. Vi er tilgængelige for akutte opgaver, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, og vi prioriterer at hjælpe hurtigt og effektivt.
Faste aftaler og samarbejdsaftaler
For faste kunder, der har behov for løbende service, udarbejder vi en samarbejdsaftale, som er skræddersyet til den specifikke virksomhed og opgave. Kontakt os for at få en pris og høre nærmere om, hvordan vi kan tilpasse løsningen til jeres behov.
Fast pris på definerede opgaver
Der er også mulighed for at få en fast pris på en klart defineret opgave. Dette giver både os og kunden forudsigelighed og sikkerhed omkring omkostningerne. Vi arbejder tæt sammen med kunden for at sikre, at opgaven bliver leveret til den aftalte pris og tid.
Yderligere omkostninger
Ud over timeprisen faktureres eventuelle yderligere omkostninger, såsom broafgifter, vejafgifter, samt transportomkostninger for tog, bus eller fly, hvis det er nødvendigt. Hvis der er behov for overnatning, vil udgifter til hotel og diæter også blive faktureret.
Diæter ved ophold over 24 timer
Ved ophold, der varer længere end 24 timer, faktureres Statens takster for diæter, som dækker kost og ophold. Dette sikrer, at vores medarbejdere har de nødvendige forhold for at kunne udføre deres arbejde effektivt og komfortabelt under længerevarende opgaver.
Medbringte materialer og værktøj
Vi medbringer det nødvendige software til Siemens PLC og servo samt almindeligt håndværktøj til at kunne udføre opgaverne. Hvis der er behov for yderligere software eller specialværktøj, er det kundens ansvar at stille dette til rådighed. Vi er altid åbne for at diskutere specifikke behov og sikre, at opgaven kan udføres korrekt og effektivt.
Åbningstider
Ranlev Industri Automation holder lukket den 24. og 25. december samt 31. december og 1. januar. I disse perioder er vores medarbejdere utilgængelige, men vi anbefaler, at kunderne kontakter os i god tid, så vi kan planlægge opgaverne udenfor ferierne, hvis der er behov for service eller assistance.